一、社会发展部相关工作制度

（一）社会发展部工作制度

1.认真学习和掌握国家有关互联网医院、医联体、远程医疗及对口帮扶、医务社工相关方针、政策、法规条例及相关规定，并执行落实。

2.在分管院领导的领导下，负责互联网医院监督、协调、管理和运营，与各科室、第三方合作单位做好沟通联络，及时推进互联网医院日常业务开展、程序升级和新业务的拓展。

3.负责医联体建设工作，制定和完善医联体规章制度，加强医联体工作的考核。协调安排医联体单位人员来我院进修、参观、学习交流等。

4.推进分级诊疗，制定分级诊疗工作实施方案，建立和完善分级诊疗工作制度和流程。优化双向转诊绿色通道、预约挂号、预约床位等。

5.负责医院对外医疗业务拓展、临时性对外医疗任务等工作，进一步推动医疗资源共享。

6.组织承办各种形式的医联体（专科联盟）会议、对口支援会议等。

7.负责对口支援工作，安排我院医师下乡事宜，监督考核、督查落实。

8.负责远程医学中心的业务开展，如远程教育、远程会诊、远程影像、远程手术示教等，拓展新业务如远程超声、远程心电、远程病理、远程查房等。

（二）互联网医院工作制度

1.落实互联网医疗相关政策法规要求，做好与上级部门和院内相关科室工作协调沟通，全面推进互联网医院各项工作开展。

2.成立互联网医院管理委员会，讨论互联网医院发展规划及工作计划，对互联网医院的重大发展事项提出实施意见。

3.完善互联网医院功能建设，以社会发展部为主导，加强对运营公司的监管，根据运营过程中发现的问题，结合工作实际，拿出解决问题的方案，督促问题解决。

4.将互联网医院工作纳入综合目标管理和日常管理考核中，各相关部门按照医院现行管理考核制度进行互联网医院考核。

5.互联网医院的绩效核算方案按照医院现行的绩效核算方案执行，互联网医院工作量计入出诊医生科室工作量，全质办负责互联网医院绩效核算方案的设计和核算。涉及其他个性化的互联网医院业务，根据工作开展情况制定具体的核算方案。

6.积极进行互联网医院的宣传推广，配合好宣传办充分利用我院官网、微信平台、抖音等自有平台，加大宣传力度；启动主流媒体宣传，形成良好的社会宣传效应。将健康大讲堂、健康知识等上传至互联网医院平台，丰富互联网医院健康专栏内容。

（三）远程医学中心工作制度

1.负责远程医学中心工作开展，制定远程医疗工作计划，并组织实施开展。

2.与远程医学中心协作网内成员单位签订远程医疗合作协议。

3.审核远程医疗资料，进行远程医疗服务管理。

4.负责安排远程会诊工作，包括远程会诊登记、资料审核、安排会诊专家、约定会诊时间、督促交纳会诊费用、反馈会诊意见、会诊资料存档等。

5.负责远程教学课程的编排，制定阶段性授课计划，联络讲课专家及各基层医疗机构以保障课程按计划进行，做好远程教学资料存档，按时发放专家讲课费。

6.负责远程影像业务的联络与拓展，做好远程影像资料收集、统计及存档工作。

7.协调、应对在远程医疗工作期间的突发事件。

8.监测远程医学中心设备及网络的运转，遇到问题及时反馈给技术部门。

9.收集所有远程医疗活动相关资料，将其汇总、存档。并按照相关规定支付授课、会诊等专家费。

（四）医联体工作制度

1.根据医联体建设的政策法规，制定医联体工作章程、医联体实施方案、双向转诊办法及流程等相关制度，拟定医联体合作协议。

2.开展医联体工作前，与有合作意向的医疗机构签订医联体协议，逐步建立“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式。

3.组织开展医联体理事会议、专科联盟成立大会、医联体日常工作例会。

4.加强医联体单位间合作，安排我院专家定期到医联体单位进行出诊、义诊、查房、手术指导等；同时免费接收医联体单位人员来我院进修学习、参观交流。

5.完善双向转诊制度，制定医联体内的转诊规范与流程，建立转诊绿色通道，优先安排转诊患者，康复期的病人转回基层医疗机构诊疗。

6.在医联体内探索开展预约诊疗、检验检查结果互认等服务。在统一质控标准、确保医疗安全的前提下，在医联体内扩大检查检验结果的互认范围，减少重复进行检查检验，检查互认必须在符合医疗安全规范的前提下开展，可按项目逐步互认，分步实施。

7.建立医联体运行机制，加强考核管理。医联体理事会共同制定相应的管理考核制度，充分发挥各成员单位和医务人员的积极性，实现医联体的可持续发展。

8.推进建立医联体单位间医疗协同信息系统，实现信息的互联互通，信息共享。积极开展远程医疗业务，如远程会诊、远程教育、远程影像诊断、远程心电、远程彩超等服务。