为提高医疗质量,提升护理质量,增加患者满意度,风湿免疫科在主管医生和护士长的带领下,开展起“医护一体化”查房工作。此举不仅加强了医护之间的合作,对医疗质量的安全,患者满意度的提升也起到一定的作用。“医护一体化”工作模式实施后,打破原有的医患、护患两条平行线的模式,重建医、护、患三位一体的崭新工作格局。
晨会交班结束后,患者主管医生和护士长带领责任护士参与患者的床边查房,主管医生对患者的病情、用药、检查等进行讲解,责任护士对患者在治疗过程中护理上的疑难点进行汇报,护士长根据实际情况进行有效解答及解决。
“医护一体化”模式的开启,彻底改变了医生和护士以往陈旧的观念,将“以患者为中心”更加细致、具体的落到实处,也提高了团队合作的满意度、增强了科室的凝聚力、提高了医疗护理服务质量,而且患者满意度也有了明显提高。护士将不再是患者的代言人,而是与医生一样,是共同的参与者、制定者,将为患者提供更加优质、满意的服务!(审核/闫龙 编辑/闫龙 供稿/风湿科)