为了更好的开展医疗纠纷预防与处理以及互联网医院推广工作,社会发展部再次走进各科室进行工作交流。
工作交流的主要内容有:1、重视医疗纠纷的预防,莫日根主任结合我院实际情况围绕着医患沟通、重视危急值及不良事件的处理与报告、规范行医、换位思考、服务到位等方面讲述如何预防医疗纠纷;2、积极处理医疗纠纷,医疗纠纷不等于医疗差错或医疗事故,大家要不怕不躲、妥善处理,寻找不同的解决途径如正确沟通、积极会诊、及时上报等;3、重视互联网医院工作,互联网医院功能正在不断完善,希望科室医护人员积极宣传推广使用。
通过这样的工作交流,可以给各科室起到提示作用,让大家在工作中查缺补漏,避免不必要的纠纷发生,构建和谐的医患关系。同时也提高了大家对互联网医院工作的正确理解,引起大家的重视,能通过更便捷的方式更好的服务于广大群众。(审核/陈旭 编辑/闫龙 供稿/ 社会发展部 李晓丽)