【医德医风】小小便民箱，尽显医患情

泌尿外科住院患者老年人居多，针对部分老年患者忘记携带老花镜导致阅读不便，有些患者需要针线、纽扣等日用品，泌尿外科在护士站设置了便民箱，里面有老年人日常生活中所需的针线、纽扣、老花镜等物品，方便老年人读书看报纸和下地活动。

自医院启动加强医德医风建设，提高群众就医满意度专项行动以来，泌尿外科全体医护人员以患者为中心，急患者之所急，想患者之所想，改善患者就医体验。泌尿外科主任赵海涛、护士长孙晓巍带领科室人员深入病房了解患者需求，倾听患者心声，优化服务流程，进一步丰富了便民箱内物品。前列腺增生是老年男性常见病，部分患者需要长期留置导尿管。针对前列腺增生患者下地活动时携带导尿管不便的问题，泌尿外科在便民箱放置了曲别针，方便患者将导尿管和衣服进行固定。

泌尿外科丰富便民箱物品的行为，不仅解决了患者住院的日常需求，还增加了医护人员和患者之间的感情。今后，泌尿外科全体医护人员将用实际行动提升群众就医获得感和满意度，努力为患者提供优质的医疗服务。

（审核/闫龙 编辑/何萨楚日 供稿/泌尿外科）