风湿病科党支部开展“假如我是一名患者”党员实践活动成果交流会

2024年5月31日上午，风湿病科党支部召开党员大会，组织开展“假如我是一名患者”党员实践活动成果交流会。会议由支部书记吕新亮主持。

会上，全体党员结合“假如我是一名患者”党员实践活动开展情况，依次汇报了在本院和兄弟医院就诊体验的全过程、发现的问题和建议、并形成了问题清单和建议清单。各位党员换位思考聚焦“诊前、诊中、诊后”及“院前、院中、院后”关键点，针对在就医流程中存在的问题依次进行讨论交流，梳理汇总形成问题清单。如“诊前”患者择院、择医问题，“诊中”导医、就医秩序、取药、特殊药物双通道用药问题，“诊后”患者中药自煎、特殊药物用法引导、出院随访问题；住院回族患者特殊伙食等问题。经过讨论大家提出了今后医院、科室在诊疗服务中需要改进和完善的建议。同时大家站在患者的角度提出了风湿科要以专科建设为导向，不断强化专病团队管理，努力践行“两颗心、三个首先想到、三个好”，进一步提升“三个水平”，逐步完成医院对风湿科高质量发展的内涵要求。

会后，支部书记总结了“假如我是一名患者”党员实践活动的重要意义即“履践致远，至臻于善”。此次“假如我是一名患者”体验活动目的是为激发医院管理源动力，各岗位人员以党支部为纽带，引导链接医护、技师和行政部门，增进彼此工作协同。坚持以患者为中心，从细节出发，及时发现患者就诊过程中的堵点、难点问题，进一步优化服务细节，改善工作流程，切实提升来院患者就医的舒适度、安全感和获得感。

（审核/闫龙 编辑/何萨楚日 供稿/风湿病科）